常州AI Agent：大厂押宝，重塑人机交互未来

AI Agent：大厂押宝，重塑人机交互未来

一、AI Agent成为大厂必争之地

近期，AI Agent成为科技巨头们纷纷押宝的领域。苹果、谷歌、Anthropic、OpenAI等国际大厂，以及国内的智谱等AI企业，都在加速布局，试图通过大模型技术改变人机交互的方式，寻找AI的最佳落地场景。

智谱作为国内AI企业，在这一领域迅速布局，并在某些方面领先海外巨头。2024年10月25日，智谱首次上线了可以代替人类操作手机和电脑的AI工具。11月29日，智谱进一步发布了AI Agent系列更新，其中主打的AutoGLM功能已经能够实现跨APP、跨设备、长流程的复杂操作。

二、AutoGLM：AI接管手机的突破

AutoGLM是智谱推出的AI Agent核心产品之一，其核心功能是通过接收人类简单的语音指令，自动执行手机端的复杂任务，并在任务执行过程中与用户持续交互反馈。例如，用户可以通过语音指令让AutoGLM在微信、小红书、美团、淘宝、抖音、携程等主流APP上完成发布消息、查找店铺、选购商品、路线导航、订机票、订车票、订酒店等操作。

智谱CEO张鹏展示了AutoGLM的复杂操作能力，例如“面对面建群并发布200个红包”的语音指令，AutoGLM能够自动完成打开微信、建群、发红包等一系列步骤（输入密码仍需人类确认）。此外，AutoGLM还支持跨APP操作，例如在小红书上搜索餐厅，然后在大众点评上定位，并通过微信分享给他人，同时查询美团上的推荐菜并导航前往。

三、GLM-PC：面向PC端的探索

除了手机端的AutoGLM，智谱还推出了面向PC端的自主Agent——GLM-PC。目前，GLM-PC已经开放了第一阶段的内测场景，包括会议替身、文档处理、网页搜索与总结、远程和定时操作、隐形屏幕等功能。然而，由于PC任务的复杂性，GLM-PC目前仍需要用户输入较为精准的指令，距离完全代替用户办公还有一定距离。

四、AI Agent的产业机遇

AI Agent的崛起正在重塑AI产业链，并带来了新的投资机遇。银河证券发布研报指出，AI Agent模型将改变C端流量入口的分配机制，甚至可能取代APP的地位，与硬件争夺流量入口。预计到2028年，中国AI Agent的市场规模将激增至8520亿元，年复合增长率达72.7%。

智谱COO张帆认为，AI Agent有望革新智能设备的生态。例如，手机+AI将成为随身个人智能助理，PC+AI有机会成为全新的生产力工具，汽车+AI则会为汽车行业带来更大的想象空间。

五、AI Agent未来发展趋势

1. 人机交互的变革

AI Agent的核心价值在于将人机交互从“人适应机器”转变为“机器适应人”。通过自然语言交互，用户无需学习复杂的操作流程，AI Agent能够理解并执行用户的指令，从而极大地提升用户体验。

2. 多模态融合

未来，AI Agent将不仅仅局限于文本交互，而是融合语音、图像、视频等多种模态。例如，用户可以通过语音指令让AI Agent识别图片中的内容，或者通过手势控制AI Agent完成任务。这种多模态融合将使AI Agent的应用场景更加丰富。

3. 从工具到生态的转变

AI Agent的发展将推动APP生态逐渐向端侧生态转变。AI Agent将成为连接用户与各种服务的中间层，用户无需在不同APP之间切换，而是通过一个统一的AI Agent完成所有任务。这种转变将改变现有的流量入口分配机制，为AI Agent创造更大的市场空间。

4. 自我学习与迭代能力的增强

智谱CEO张鹏认为，AI Agent的发展将经历从语言能力（L1）到逻辑能力（L2）、工具使用能力（L3）、自我学习能力（L4）以及探究科学规律（L5）的逐步演进。未来，AI Agent将具备更强的自我学习和迭代能力，能够根据用户的反馈和环境变化自动优化自身行为。

5. 与硬件的深度融合

AI Agent将与硬件设备深度融合，成为智能设备的核心功能之一。例如，手机、PC、汽车等设备将通过内置AI Agent实现智能化升级，为用户提供更加便捷、高效的服务。

6. 安全与隐私保护的重要性

随着AI Agent的广泛应用，安全与隐私保护将成为关键问题。AI Agent需要处理大量用户的敏感信息，如何确保这些信息的安全，防止数据泄露和滥用，将是未来需要重点关注的方向。

六、结语

AI Agent正在成为改变人机交互方式的核心技术，各大科技巨头纷纷布局，试图在这一领域占据领先地位。智谱通过AutoGLM和GLM-PC等产品展示了AI Agent的强大能力，未来，AI Agent有望在多模态融合、生态构建、自我学习等方面取得更大的突破，为用户带来更加智能、便捷的交互体验。同时，安全与隐私保护也将成为AI Agent发展的重要保障。